d-お客様の声

株式会社フレンド・ケアサービス

◆会社情報

① 設立日：平成１０年９月（創業　昭和４１年１２月）
② 事業内容：介護全般
③ 代表取締役　澤中　昭子
④ ＵＲＬ　　http://www.friend-care.com/

◆ どんな会社？

吹田の老舗中の老舗の介護事業者。デイ施設２箇所、ケアプラン作成、ヘルパー派遣、レンタル事業、住宅改修と介護事業全般を展開しておられます。この夏、小規模住宅も１箇所始められ、益々ご活躍の範囲を広げておられます。
原動力はなんといっても、パワフルな澤中社長。快活なところが前面に出ますが、その一方で、従業員へのマナー指導や仕事に対する考え方の徹底など、細やかな部分も見せてくださります。常務を筆頭に若い力を得て、今後益々ご発展されるものと思います。

　　写真前列左側より、澤中常務、澤中社長、谷村専務　　
　　（後列は左より、徳野会計の荒田、徳野）

◆ 徳野会計（徳野）へのコメント

徳野会計事務所の月次決算書は、当社の５つの部門について、それぞれの部門別に作成され、とても明解に整理してありよくわかり、数値を見て経営者として、各部門責任者に強い指示ができます。
徳野先生への不満があるとすれば、用心深いことと思います。新規の融資をいつも警戒されます。
今後期待することとしては、フレッシュな若い人を、我々経営者のよき相談者として、たくさん育てて欲しいと思っています。

◆ 自社アピール　

当社は、介護に関わり２５年になります。たくさんの高齢者の方々とお会いして参りました。
「人生の終着駅に行くまで、長生きしてよかった」と思って頂けるように、側面的に介護のプロとして、仕事を遂行していきたい、といつも考えています。
人々が老いても安心生活が出来ることを願い、事業に邁進いたしております。

株式会社レントホーム

◆会社情報

1設立　平成１０年３月１３日
2事業内容　賃貸不動産の仲介等　
3営業エリア　藤井寺・八尾・東大阪・大阪市内南部
4代表取締役　佐伯　透
5URL　http://www.renthome.co.jp/index.html

◆どんな会社？

賃貸のミニミニのＦＣ店を５店舗展開しておられます会社設立当時からお付合いさせていただいている、
徳野会計としてはもっとも長いお付合いのお客様です。
佐伯社長はとにかくとても勉強熱心。
他社の取組や考え方で面白そうなものがあれば、すぐ導入を検討してくれます。
利益を出すためには、売上を伸ばすためには、人材を育てるためには・・・
日々、いろんなことを模索してチャレンジを続けておられます。
税理士としては、とても関与のしがいのあるお客様です。
ご家庭では、二人の娘さんの優しいお父さんです。

◆徳野会計へのコメント

徳野先生には、弊社設立当時大変お世話になりました。税務の事など全く判らない私に懇切丁寧に教えていただいた事が思いだされます。
　徳野先生には税務以外の事もよく相談させていただき、その都度ご提案をいただきます。以前に「うちの一部の社員がお客様とのコミュニケーションの取り方がわからへんみたいですねん」と相談しましたところ、数日後に徳野先生より「話の聴き方教室というセミナーを開いている講師の方を知ってます。このセミナーしましょう。」と提案をしてくれ、「話の聴き方教室」を開催しました。結果、各々、人の話を聴く事の重要性を理解でき、接客業という仕事を楽しめるようになったと思います。税務以外の事でも親身になってくださり、本当に頼りにしています。
　毎月送られてくる事務所便りの先生のコメント、興味深く拝見しております。また、同封されている切り抜きも活用させてもらっています。ホームページリニューアルに合わせて、事務所便りも一新するそうですね、楽しみにしております。

◆自社アピール　

弊社は「存在価値のある会社」「お客様のお役に立てる会社」を目指しております。
数ある不動産会社から当社でお部屋を探して頂くにはどうすればいいのか。他社と横並びのサービスではなく当社でなければ得られないこと。例えばお部屋探しにいらっしゃったお客様と当社の営業マン、他社よりも御紹介出来る物件を数多くもっている事は勿論重要ですが、それだけでお客様がお部屋を選んで頂けるとは限りません。この会社・この営業マンで決めたいと、一度は他社へ行かれた方が再び戻って来て頂けるような、お客様の立場に立ち熱心で丁寧な応対を心掛け、お部屋の情報をご提供する。当たり前の事ですが徹底したい事の一つです。
不動産業界も巻き込む高度情報化社会にあって、正確な情報を提供するだけでなく、見えないけれど重要な部分、当社ではそこに人と人の繋がりを大切にする姿勢を込めたいと考えます。来てよかったと心から思って頂ける事。お客様の笑顔を求めて。